El pasado fin de semana se puso en marcha el Programa Municipal de Educación para el Consumo, actividad que está a cargo de la Dirección de Defensa al Consumido que depende la municipalidad de Andalgalá.
Giovanna Casarrubia, encargada de esta dirección mencionó que la idea del área es empoderar a los consumidores y que estarán presentes fin de semana de por medio en Plaza 9 de julio cuando se desarrolle la feria de artesanos “fue acercar la oficina a la comunidad, por una parte para informarlos sobre los derechos que tienen y así empoderarlos de los mismos, también recepcionar los reclamos porque muchas veces la gente no se puede llegar por los horarios, porque se trabaja en horario administrativo como trabajan todas las áreas de la municipalidad, con la finalidad también de ver que problemáticas afectan a nuestra comunidad y trabajar sobre eso porque a futuro tenemos planeado una charla abierta sobre defensa del consumidor con la intervención de la dirección provincial y la capacitación de nuestros inspectores porque se va a hacer el departamento de Lealtad Comercial que se va a encargar de hacer los relevamientos y las inspecciones de comercios” adelantó.
Uno de los puntos en los que se trabaja desde el área es la prohibición del cobro de interés por pago en un solo pago con tarjetas de crédito, débito o pago electrónico “eso se está tratando de controlar y que no existan prácticas abusivas por parte de comercios o firmas, muchas veces con empresas grandes de ventas de electrodomésticos al igual que el cambio de los productos o las garantías siempre y cuando se siga el procedimiento estipulado por la ley” Casarrubia comento que se implementó el fin de semana un buzón para que los consumidores pudieran realizar reclamos de manera anónima “para ver qué es lo que afecta más a la sociedad y que falta afianzar, tratar de ser puntuales y útiles por sobre todo” por ultimo agradeció a los responsables de las áreas de artesanías, turismo y cultura quienes aportaron lo necesario para poder cumplir con este primer objetivo